~ストレスの多い現代社会の健康管理や経営改善に貢献~
PLEN Robotics 株式会社（本社︓⼤阪市北区、代表取締役社⻑︓⾚澤 夏郎、以下「PLENRobotics」）は、リスク計測テクノロジーズ株式会社(本社:横浜市中区、代表取締役:岡崎 貫治、以下「RimTech」)と提携し、約 5 秒間の会話⾳声を解析しメンタルヘルスを把握する 「Care Cube(ケア キューブ)」を 7 ⽉ 3 ⽇に製品化します。
■背景
⽇本におけるうつ病の患者数は急激に増加し、現在約 127 万⼈いると推定されています。これは過去20 年間で約 4 倍の数です。うつ病による⽇本の社会的損失額は約 3 兆円、さらに統合失調症と不安障害を合計すると約 8 兆円と推定されています。メンタルのヘルスチェックは体の健康と合わせて、個⼈のみならず職場や社会全体にとって重要な課題といえます。今⽇「労働安全衛⽣法」により従業員にはメンタルヘルスのチェックが義務付けられているものの、従来のアンケート式の調査では、精神的ストレスを抱えていても「⼤丈夫です」と回答してしまったり、本⼈の⾃覚のないケースもあり、ストレスに関するトラブルの早期発⾒は困難です。
PLEN Robotics と RimTech は、2021 年に業務提携して以来、本製品の開発を進めてまいりました。同年、神奈川県新型コロナウイルス感染症対策ロボット実装事業の⼀貫として湘南鎌倉総合病院にて医療従事者向けのサービスプロトタイプの概念実証を⾏いました。さらに 2022 年、神奈川県新型コロナウイルス感染症対策ロボット開発⽀援事業の⼀貫として⼩⽥原市鴨宮ケアセンターにてアップデート版の機能性の実証を⾏い、改良を重ね、「Care Cube」として完成させました。
■サービス概要
「Care Cube」は、PLEN Robotics が開発した顔認証 AI アシスタント「PLEN Cube」と、RimTechが開発した⾳声解析エンジン「Motivel」によって構成されます。 「Care Cube」はメンタルヘルスチェッ ク対象者の顔を⾒つけると、声かけをします。そして約 5 秒間の会話をするだけで⾳声を解析し、⼼の健康状態をグラフで表⽰します。測定結果は⾳声とアプリケーション上のグラフィック表⽰でフィードバックされます。また⽇々のメンタルヘルスチェックを継続することで、「Care Cube」はストレスに起因するトラブルを2 週間程度前に予測が可能となります。
特徴
1.声帯の震えから得られる客観的なデータ端末
これまでストレスの度合いは、⾃記式アンケートという主観データにより判断されてきました。「CareCube」は⾳声から不随意筋である声帯の震えという客観データを検出し、機械学習により喜び・悲しみ・怒り・恐れなど、8 つの感情指標を数値化し、ストレスの度合いを数値化します。
2.わずか 5 秒の会話で測定端末
⼼の状態の可視化には様々なアプローチがありますが、計測に要する時間は、数⼗秒程度要するのが通常です。「Care Cube」は⾳声データの特徴量把握のため独⾃のアルゴリズムを開発し、僅か 5 秒の⾳声データに基づき計測を⾏います。
3.インターフェイスとしての AI 搭載カメラ端末
「Care Cube」は、⼈とのインターフェイスに、エッジ AI 搭載カメラ端末「PLEN Cube」 を使⽤しています。顔を近づけると⾃動的にプログラムが起動するため、スマートフォンやパソコン⽤のアプリケーションに⽐較して、誰でも操作がしやすいものとなっています。また通常の IT 機器に搭載されるマイクと異なる単⼀指向性マイクの利⽤により、騒⾳環境下でも⾳声を的確に把握できるよう⼯夫しました。 詳細は下記サイトをご確認ください。
公式 Web サイト : https://plenrobotics.com/carecube
公式 Youtube 動画: https://youtu.be/nbdsCFw8evA
「Care Cube」は、今後も改良を重ね、オンラインセラピー、カウンセリングサービスとの連携など、 ヘルスチェックからヘルスケアサポートまでのシームレスなサービスを提供します。
■AI アシスタント「PLEN Cube」
「PLEN Cube」は 7.4cm の⽴⽅体端末内にデジタルビデオ・カメラと顔認識、顔認証、⾳声認識、 会話合成機能を搭載し、⼊退室管理や商品レコメンド、健康チェックなどを⾏います。端末内で⼈⼯知能処理を⾏うため、通信に伴う遅延が少なく、顔認証サービスの定額使い放題等を実現しまし た。
■声だけ 5 秒でモチベーションを可視化する「Motivel」
⾔語フリーで、約 5 秒の⾳声データから簡単に複数の感情を可視化することができ、ストレ スの度合い、活動意欲、集中⼒・注意⼒が低下する可能性、ヒヤリハットが発⽣する可能性を計測します。
■PLEN Robotics 株式会社 http://www.plenrobotics.com/
PLEN Robotics は、2017 年 7 ⽉にロボティクス、通信、⼈⼝知能技術を実⽤的なアシスタントサービス/IoT デバイス化するために設⽴。PLEN Robotics は AI アシスタント PLEN Cube を通じてサービス業の現場を効率化し、接客業務の⾃動化・データ化により、⼈⼿不⾜の悩みを抱える企業の経営改善に貢献します。
■リスク計測テクノロジーズ株式会社 https://rimtech.co.jp/
リスク計測テクノロジーズ株式会社は、2019 年 10 ⽉、リスクを削減し、⼈々が安⼼・安全 に暮らせる社会を実現するリスク管理ソリューションを提供するために設⽴されました。現在、⼈に関するリスクに対応するため、声だけ 5 秒でモチベーションを可視化する「Motive l」を開発・提供しています。また、声から眠気リスクを検知する「Nap Meter」を開発しています。⼈に関する様々なリスクを削減することで、収益機会の逸失リスクやインシデント・リスクを回避し、持続可能性のある企業活動と安⼼・安全な職場環境の構築に貢献します。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
PLEN Robotics 株式会社︓⼩川侑紀 Tel︓06-4256-6630
E-mail︓info@plenrobotics.com
リスク計測テクノロジーズ株式会社 Tel︓070-7544-1992
E-mail︓info@rimtech.co.jp